Интернет не работи на компютър чрез кабел или чрез рутер

В тези инструкции - стъпка по стъпка какво да правя, ако не работи онлайн на компютър с Windows 10, 8 и Windows 7 в различни сценарии: интернет изчезна и престана да бъде свързан, без видима причина на доставчик на кабелна или рутера спря да работи само програмите на браузъра или специфични, работят по старите, но не работи на новия компютър и други ситуации.

Забележка: Моят опит е, че около 5% от времето (което не е толкова малко) причина, че интернет изведнъж спря да работи с посланието "Не е свързан. Не са налични връзки "в областта за уведомяване и" А мрежов кабел не е свързан "в списъка на връзка казва, че мрежовия кабел, наистина е свързан: проверка и свържете отново (дори визуално изглежда, че няма проблеми) кабел от слот както на компютъра мрежова карта, и от контакта LAN на рутера, ако връзката е направена през него.

Интернет не е просто браузър

Ще започна с една от най-често срещаните случаи: Интернет не работи в браузъра, но все пак се свържете с интернет Skype и други моментални съобщения, торент клиента, Windows може да проверите за актуализации.

Обикновено в такава ситуация, в иконата на връзка областта за уведомяване показва, че интернет е на разположение, въпреки че в действителност това не е така.

Причините в този случай могат да бъдат нежелани програми на компютъра си, променете настройките на мрежовата връзка, проблемите с DNS сървъра, понякога - неправилно конфигуриран или дистанционно антивирусна актуализацията Windows ( «голям актуализация" в терминологията на Windows 10) е инсталиран антивирусен.

Тази ситуация се обсъжда подробно в отделен наръчник: Сайтовете не могат да бъдат отворени, и Skype работи. тя описва подробно как да се реши проблема.

Проверете връзката с мрежата чрез LAN (Ethernet)

Ако първата опция не се вписва вашата ситуация, аз препоръчвам следните стъпки, за да тествате връзката с интернет:

1. Преглед на списък с Windows Connections, за това можете да натиснете Win + R ключове на клавиатурата, въведете ncpa.cpl и натиснете Enter.
2. Ако състоянието на връзката на "Disabled" (сива икона), щракнете с десния бутон на мишката и изберете "Connect".
   
3. Ако състоянието е връзка "Неидентифициран мрежа", вижте указанията, "Windows 7 Неидентифициран Network" и "Неидентифициран мрежа Windows 10".
   
4. Ако видите съобщение, че мрежовият кабел е изключен - може би той наистина не е свързан или слабо свързани с мрежовата карта или рутера. Също така, той може да бъде проблем от доставчика (ако приемем, че на рутера не се използва) или рутер недостатъчност.
   
5. Ако не виждате Ethernet връзка (Local Area Connection), е вероятно да дойде по-удобно раздел за инсталиране на мрежова карта шофьори мрежа по-късно инструкциите.
6. Ако състоянието на връзката на "нормално" и показва името на мрежата (Network 1, 2 и т.н., или на името на мрежата, създадена на рутера), но в интернет все още не работи, опитайте стъпките по-долу.

Нека се спрем на параграф 6 - LAN връзка показва, че всичко е нормално (включен, има името на мрежата), но не и Интернет (това може да бъде придружено от съобщение "Без достъп до Интернет" и жълт удивителен знак до иконата за връзка областта за уведомяване) ,

LAN връзка е активна, но не по Интернет (без достъп до Интернет)

В ситуация, когато работи кабелната връзка, но не и интернет, има няколко често срещани причини за проблема:

1. Ако връзката е направена чрез маршрутизатор, че нещо не е наред с кабела в порта WAN (интернет) на рутера. Проверете всички кабелни връзки.
2. Също така, за ситуацията с рутера: загубили връзката си с интернет на рутер, проверка (вижте Конфигуриране на рутер.). Дори и ако настройките са правилни, проверете състоянието на връзка в уеб интерфейса на рутера (ако не е активно, а след това по някаква причина не можете да установите връзка, може би по вина на трета алинея).
3. Временна липса на достъп до интернет от доставчика - това не се случва често, но това се случва. В този случай, в интернет няма да бъде на разположение на други устройства чрез една и съща мрежа (Проверете дали това е възможно), проблемът обикновено се коригира по време на деня.
4. Проблеми с връзката към мрежата (достъп до DNS настройките на прокси сървъра, настройки на TCP / IP). Методи решения в този случай, са описани в посочените по-горе обекти не се отварят в отделен член не се изпълнява в интернет в Windows 10.

За четвърта алинея на действието, което може да се ползва на първо място:

Ако тези два метода не работят, опитайте по-сложни методи за решаване на проблемите на отделните инструкции в четвъртата алинея по-горе.

Забележка: Ако сте инсталирали рутер, свържете кабела към компютъра и компютърът не е в интернет, много е вероятно просто все още не сте създали вашия рутер правилно. След като това бъде направено, интернет трябва да се появи.

Водачите компютърни карти на мрежата и LAN разстояние в BIOS

Ако проблемът с Интернет се появи след преинсталиране на Windows 10, 8 или Windows 7, както и в случаите, когато в списъка на мрежовите връзки, няма LAN връзка, проблемът вероятно се дължи на факта, че водачите не са инсталирани вашата мрежова карта. Най-малко - че Ethernet адаптер е забранен в BIOS (UEFI) компютъра.

В този случай, изпълнете следните стъпки:

1. Отиди в Device Manager на Windows, натиснете Win + R ключове за този тип devmgmt.msc и натиснете Enter.
2. Мениджър "View" Менюто в устройствата позволи покажи скритите устройства.
3. Проверете дали има списък на "Мрежови адаптери" мрежова карта, има списък на всички неизвестни устройства (ако има такива липсват, може би, мрежовата карта е забранен в BIOS).
   
4. Отидете на официалния сайт на производителя на дънната платка на компютъра (вж. Как мога да разбера какво е дънна платка на компютър) или ако тя е "собственост" на компютъра, на официалния сайт на производителя на компютъра в раздел "Поддръжка", изтеглите драйвер за мрежова карта. Той обикновено има име, което включва LAN, Ethernet мрежа. Най-лесният начин да се намери правилният сайта и страницата на нея - влиза в заявка за търсене на двигателя, състояща се от един модел компютър или дънната платка, а думата "подкрепа", обикновено на първия резултат и е официалната страница.
5. Инсталирайте този драйвер, за да се провери дали в интернет, придобит.

Може би, в този контекст, че би било полезно: Как да инсталирате драйвера на неизвестно устройство (ако са изброени в диспечера на задачите, там е непознато устройство).

настройките на мрежата на карти в BIOS (UEFI)

Понякога може да е, че мрежовият адаптер е забранен в BIOS. В този случай, вие няма да видите една мрежова карта в диспечера на устройствата и свързване на Local Area - в списъка на връзки.

Параметри вградена мрежова карта в компютъра, могат да бъдат разположени в различни части на BIOS, задача - да се намери и да го разрешите (задаване на Enabled стойност). Тук може да помогне: Как да влезете в BIOS / UEFI в Windows 10 (важи и за други системи).

Типични раздели на BIOS, които могат да бъдат на точното място:

• Advanced - Хардуер
• интегрирани периферия
• На борда конфигурацията на устройството

Ако една от тези или подобни LAN секции (може да се нарече Ethernet, NIC) адаптер е изключен, опитайте се да му даде възможност да запишете настройките и да рестартирате компютъра.

допълнителна информация

Ако текущото време, за да се разбере защо в интернет не работи се провали, както и да го да работи, може да е полезно да се следната информация:

И изведнъж, и това ще бъде интересно: