Гаранционен срок на съхранение и работа продукти
Гаранционен срок на съхранение и работа продукти
Принципът на стимулиране на личното потребление е в основата на социалното развитие на всички страни с либерален икономически модел. Модерното общество - общество от потребители. Въпреки че нито една държава не може да се определи само като потребителско общество, тази тенденция е характерна за страни с различни икономически структури. От юридическа гледна точка на правата на потребителите в развитите страни са се образували и фиксирани през 80-те години на миналия век. В основата на това е одобрен през 1986 г. с Резолюция на ген. Общото събрание на ООН, международните правни документи "Указания за защита на интересите на потребителите."
Определяне на гаранционния срок на съхранение и експлоатация
Гарантирано срок на годност - периодът от време, през който производителят гарантира безопасността на всички потребителски свойства и експлоатационни характеристики на стоките (услугите) в съответствие с изискванията на нормативните документи за него, при спазване на правата на съхранението на потребителите. Смята се, че до края на гаранционния период на продукта съхранение напълно запазва тяхното качество и подходящи за употреба.
Срок на годност - периодът от време, през който производителят гарантира на всички нормативни характеристики на потребителите и оперативната дейност на стоки (услуги), ако спазва правилата за работа и съхранение. В края на гаранционния срок на валидност продукт обикновено губи качеството и възможността за използване на първоначалното си предназначение.
Срок на годност се определя на продукта, ако: тя е напълно използван по време на употреба, неговото качество може да се влоши с течение на времето, тя може в крайна сметка да стане опасно.
Производителят трябва да определи срока на годност на продукта, се използва в храни, лекарства, козметика и парфюмерия, битова химия и други домашни продукти от този вид.
Гаранционният срок - периода, през който производителят гарантира стабилността на регулаторните параметри на качеството на стоките (услугите) в съответствие с нормативната уредба за обслужване на клиенти. В този период на производителя (продавач), за да изпълни своите задължения гаранция на купувача по отношение на експлоатацията на стоката.
Гарантирано период на съхранение се брои от датата на производство на продукта, гаранционният срок - от датата на продажбата.
Експлоатационен живот - периода, през който производителят (изпълнител), трябва да бъдат снабдени с възможност за използване на стоката (услуги) за неговото предназначение. Изводът на холдинга. поддръжка, ремонт, производство и доставка на резервни части и възли.
Гаранционното обслужване на годност на стоките на местните производители зададете състояние. стандартни (нормативни актове) и е определен в. паспорт. Продуктите на чуждестранни производители (с изключение на големи марки) често информация за срока на експлоатация липсват. Законът позволява в този случай да се определи на гаранционния срок по споразумение между страните. Ако не е посочен гаранционния срок, се счита, че е равен на срока на 10 години. След приключване на живота спира производителя, отговорен за резултатите от по-нататъшно използване на стоката.
Правата на потребителите и тяхното изпълнение
Ако гаранцията на продукта не е определена, потребителят, откриването на един брак, има право да подаде жалба до производителя (продавач) в продължение на 2 години след получаване на стоката. Този период може да бъде променена в случаите, определени със закон или по взаимно съгласие на страните.
Срокът на гаранцията се увеличава по време на ремонт на продукта. Период на ремонт се определя с официалната справка на потребителя за отстраняване на неизправности.
потребителят има право да поиска от производителя (продавач) по време на периода на гаранцията операция:
- елиминира недостатъците на стоките безплатно;
- замени негоден продукт за качество, или аналог на друг модел с преизчисляване на продажната цена;
- да прекрати продажбата и покупката сделката с компенсирането на загуби;
- намаляване на покупната цена.
оплакванията на клиентите ще бъдат взети под внимание само ако той има документ, потвърждаващ покупката на стоката (фактури) за проверка, с бележка в полето. паспорт и гаранционен срок.
брак се разкрива от потребителя в продукта трябва да се коригира в срок от 14 дни, освен ако не е друг термин, не се определя от страните. За периода на отстраняване на дефекти за потребителя, при поискване, следва да се предлагат подобни продукти.
За всеки ден-дълъг от срока на корекция на дефекти (над 14 дни) или забавяне в офертата на подобни стоки на купувача може да изисква плащането на неустойка (1% от цената на стоката).
В съда за нарушаване на правата на потребителите Последният е освободен от държавата. хонорари за правни претенции.
В днешна България има някаква несправедливост в обикновения потребител с производителите (продавачи, изпълнители). Това неравенство е едновременно в резултат на огромните различия в икономическите възможности за потребителите в сравнение с производителя, както и отсъствието на потребителите, икономически, правни, технически и други експертиза. Това нарушаване на баланса на интереси в полза на лицата, изисква приемането на мерки от страна на държавата за защита на интересите на обикновените граждани.
Въведение в бизнес практиките на такъв механизъм за увеличаване на отговорност за качеството на произвежданите стоки, като например срок за съхранение на гаранция и продажбата и свързани с нарушаването на финансовата отговорност на стопанските субекти се превърна във важен елемент в защитата на правата на обикновените граждани на потребителите.
Нуждаете се от помощ адвокат? свържете се с: