Как да съставя въпросник

Добър ден, скъпи приятели! Всеки ден съм изправен пред осъзнаването, че популярният блогър - това е специалисти в различни области на създаване на съдържание. И той има право да пише статии в блога си. и извършване на всички видове състезания, и да направи най-различни проучвания, а дори и ангажирана в провеждането на проучвания на общественото мнение. С последния феномен блоговете живот съм срещал през изминалата година, но едва сега разбирам как да се създаде въпросник правилно. Неговата наблюдения и е натрупал вече опит, реших да споделя с вас!

• в първия ще обясня концепцията на изследването, както и да обясни неговото значение в интернет маркетинг и блоговете. Ще се научите как се прави, как тя може да бъде въпроси, аз ще ви обясни по-подробно същността на изследването, показват процедура за въпросника.
• във втория пост ще показват различни начини за създаване на въпросник на своя уебсайт. За изпълнение на тази задача, ще използвам инструкции стъпка по стъпка с оригиналните снимки.
• в третата статия, ще намеря пътя към създаването на въпросника, с помощта на специален скрипт, се захранва от LimeSurvey. Аз ще ви кажа подробно как да се прилагат знанията от първите статии в различни анкети на ресурса.

Говорейки на езика на науката, на метода на изследване - е психологически метод на комуникативно взаимодействие между интервюиращия и на ответника, който ви позволява да получите отговори на въпроси. Според -Други може да се каже, че провеждането на анкетата - един вид изследване, което ви позволява да знаете нуждите на респондентите. В основната си част, следното два метода за разпит - разцепване и въпросници.

Метод стълба (разцепване)

Прилагането на този метод трябва да бъде - Анкетираните са били запитани за различните качества на стоките (услуга на марката) на потребителски избор и т.н. Обикновено такъв разговор е схемата - интервюиращият пита: "Защо ...?", Проучването дава на противника конкретен отговор. В следните въпроси, противникът ви отговаря на тях в зависимост от това движение на отговор. Грубо казано, това е такъв разговор, в който въпросите често са оформени от отговорите на респондентите.

Плюс това този метод е, че има оживена обратна връзка - ответникът дава задоволителни отговори, интервюиращият може да поиска по-конкретни въпроси, за да се получи пълната информация за изследването.

По-малко разцепване - участниците се дължат на липсата на практически опит в използването на обекта на изпитването да се измисли отговори. Тоест, те предлагат отговори на интервюиращия по-малко съзнателни или привични причини.

Какво е изследването

Този метод на научните изследвания използва специално разработен въпросник с предварително подготвени въпроси. По друг начин той се нарича въпросник. Въпросник не изисква живо общуване с ответника - на въпросника може да се отговори от разстояние.

Ето защо, този метод на анкетата има редица положителни аспекти:

• въпросника, с помощта на предварително зададени профила може да се извърши с голям брой от анкетираните (маса от научни изследвания);
• изследвания могат да се провеждат анонимно, без да се изисква ответникът подробностите (максимизира обхващат всички слоеве от населението).

По-малко значимо изследване:

• не се налага пълна живо обратна връзка, ние получаваме голям процент от въпросниците без отговор.

Изследването е различен от разпит

В първия случай, интервюиращият може да получи пълни отговори на проучването поради своите изясняващи въпроси. Ответникът се осъществява активно в комуникацията, интервюиращият следва хода на разговора и точно промените посоката на вашите въпроси, ако е необходимо. Основното нещо - е да се поиска от първите въпроси по темата, а след това ще има специфична, предполагащи наличието на отговорите на анкетираните.

Когато изследването като пълен контакт не може да бъде. В този смисъл интервюиращият трябва да помислите предварително цялата гама от възможни проблеми (и следователно отразяват отговорите), които му позволяват да се получи максимален резултат за изследването. Затова е много важно за първоначално обучение - създаване на профили.

Използването на проучване в интернет маркетинг и блоговете

Използването на проучвания в интернет маркетинга

• проучване на потребителския пазар (проверка на популярността на тази тенденция, оценката на покупателната способност, и т.н.);
• оцени успеха на даден продукт или услуга (удовлетвореност от определен продукт, проучване на клиентите и т.н.);
• изучаването на човешките ресурси (на оценка за наличния персонал, мотивира анализ персонал и т.н.);

Най-често използваният метод е второто изследване - анкета. Обикновено въпросника попълнен, или преди получаването на стоки (услуги), или след покупката.

Разцепване се използва и за различни пазарни проучвания. Но в този случай той изисква пълна обратна връзка от купувача (често се използва под формата на онлайн консултации).

Използването на проучвания в блоговете

Блогосферата основно използва въпросник - в блогове е много трудно да се извърши избор на живо общуване. Blogger е по-лесно да извършват научни изследвания, като изпрати въпросници на своите абонати. Разбира се, не всеки респондент ще отговори на въпросите в анкетата. Но това проучване вариант изисква един порядък по-евтин от провеждане на научни изследвания с помощта на стълбчести.

На какви теми най-често се правят блогъри техните анкети? По мое мнение най-популярните от изследването са следните теми блогове живот:

• оценка на блогъра, изучаването на способността си да прилагат пълните читателите на съдържание;
• изследвания на функционалността на вашия блог, откриване на грешки при проектирането, получават препоръки;
• изпробват своите информационни продукти, изследвания тяхното значение за потребителите на своите клиенти;

В бъдеще, цялата информация, за да създадете анкета на сайта си ще се базира на втория метод на проучването.

Изготвяне на въпросник за проучването

Както вече казах, в метода на разпит най-важният и сложен въпрос е по време на проучването. Интервюиращият е необходимо не само да се разбере, предмет на научни изследвания, но също така и да се изготви въпросник. По-долу ще видите редица препоръки, и моя план-схема на въпросника.

Правила за съставяне на въпросник за проучването

1. Образуване на изследването. Преди да създадете въпросник, е необходимо да се помисли за задача на проучването. За да направите това, трябва да се направи само такива въпроси, отговорите на които ще направят оценка на изследването.
2. Краткостта - сестра на таланта, не само, но и за успеха на проучването. Формулиране на вашите въпроси кратко и ясно - не е необходимо да се добавят изясняване фрази, когато не може да става, и така всичко е ясно. Те ще отвлече вниманието на ответника.
3. Логичен въпрос. Забулени и безсмислени фрази противник затъмнен от този отговор. Това може да обърка обвинението в издаването на причинно-следствената връзка, която ще се отрази неблагоприятно на резултатите от изследването.
4. Последователността на въпроси. Следете реда на т проучването. Ако анкетата е наред тяхната последователност, изходният интервюиращия ще получите изкривена информация за проучването. За да предотвратите това, често се използва прост трик - на първо шоу на прости въпроси, а след това степента на трудност се увеличава.
5. Един въпрос - една тема. По-добре е да попитате ответникът е само един отговор на един въпрос. Тогава той ще се счита за единственото важно. В противен случай, ако има няколко теми се фокусират върху основния проблем може да отиде в друга.
6. Не улики. Въпросите в анкетата трябва да са без видими следи. В противен случай, изследването няма да бъде естествен - отговори му ще доведат до изкривяване на резултатите. Разрешени са само обяснение на сложен въпрос.
7. Използването на отворени въпроси. Даване на ответника възможност да даде своя отговор, без да избирате от предлагания, изследването, за да се получи по-точна и пълна (обхваща различни посоки).

↑ на менюто

Схема на въпросника

След като си помисли, че темата за научни изследвания и състав в главата си или на хартиен носител списък на правилните въпроси, можете да преминете към стъпка за създаване на профили. Тук ми е схема, според която прекарвам анкерни анкети:

Този план се използва само за анонимни анкети. Ако се налага изследването за определяне на детайлите на участниците в изследването, а след това има още една точка "Регистрация". Той продължава веднага след "Добре дошли" елемент.

Също така, за да се създаде един успешен въпросник съм се ръководи от следните препоръки:

• Въпросник не трябва да съдържа правописни грешки. В противен случай, доверието на респондентите към интервюиращия попада които могат да повлияят на качеството на резултатите от научните изследвания.
• За всеки въпрос, давам всички възможни отговори. Ако е необходимо, добавете поле за лична отговора на ответника.
• Преди тестването на публикуване създаден от проучването. Аз обикновено чета на глас това, което е написано в анкетата. Както и отговори на въпроси на така наречените летящи лист:

Е достъпен само за абонати!

Класификация на въпросите в анкетата

Всички използвани в анкетата въпроси, могат да се класифицират като:

съдържание

• въпроси относно фактите на съзнанието (покажи мнение на респондента, неговите желания и планове за бъдещето);
• въпроси за поведението на фактите (дела и действия показват, че отговорът);
• въпроси за личността на респондента (показват личните си характеристики - пол, възраст и т.н.).

↑ на менюто

• затворени въпроси. Във въпросника за него вече има готови отговори, от които ответникът избира опцията;
• отворени въпроси. Те нямат ефект върху отговора на респондента (няма предложени отговори). По този начин му позволи да изрази своята гледна точка по въпроса за. Ето защо, те са най-информативен и пълна, отколкото затворен.
• полузатворен въпроси. Той съдържа двете очевидните отговори и на ответника възможност да напишете своя собствена версия.
• преки и косвени въпроси.

Няколко думи за лични неща. Те могат да бъдат алтернатива (респондент може да избере само един от предложената отговор), а не алтернатива (няколко опции). Те се използват най-вече в прости въпроси, където изборът е очевиден (един или повече). В противен случай, ако искате ответник подробен отговор, външен или полузатворени въпроси.

Предаването на метод въпрос

Този тип въпроси ще бъдат разгледани по време примерите в последната част на това ръководство (третия пост за сценария).

Типични грешки при съставянето на проучването

Липсата на логика на въпроси (отговорите). Тази грешка често се случва в анкетната карта - въпроси (или отговори) съдържат семантични логически несъответствия и противоречия. В резултат на това тези профили са трудни за анализиране и резултатите от изследванията ще бъдат неточни. Ето един пример от полузатворено въпрос плюс отговор (последен), който може да постави на ответника в застой за известно време:

Наличието на няколко проучването. За да не се отвлича вниманието от въпросите, на ответника, не се тъпча в един-единствен въпрос две теми. В противен случай, резултатите могат да загубят информация съдържание (информация изкривяване). Ето пример въпрос въпросник с няколко теми за обсъждане:

Липсата на равностоен избор. Това се случва, че въпросът за респондентите на въпросника сподели виждането на противоположната половина. Не само това, той не може да изберете стандартния отговор, така също прави претоварва мозъка му. Ето един пример на такъв въпрос:

Наличието на специфични въпроси, изискващи spetsznany. Аз наскоро отговори на въпросник, популярен в RuNet infobiznesmena на неговия пощенски списък. Много въпроси от въпросника, които се съдържат специфични условия. Аз трябваше да се изкачи в търсенето Yandex дешифриране сложни фрази.

Много сложни въпроси. Простота - ключът към успеха във всеки бизнес. Правилото тук е проста - по-простия въпрос, толкова по-адекватно ще бъде резултатът. Ето един пример на един въпрос на разтворимо кафе, следван от желанието да се отговори е срязване:

Пример за въпросник за оценка на вашия сайт

Е достъпен само за абонати!

В тази теоретична част от подготовката на анкетата е приключила. В следващата част ще говорим за това как да се създаде въпросник вече различни начини на своя уебсайт.

С уважение, Вашият Максим Dovzhenko

Абонирай се за новини от сайта!