Развитието на мрежата за търговия на дребно 4 перспективни области за растеж
Главен изпълнителен директор на "TCC маркетинг на дребно"
- Развитието на мрежата за търговия на дребно: развитие на нови територии
- Укрепване на логистиката
- управление на дребно: подобряване на ефективността на
- Персонализация на маркетингови програми
Опитът X5 Retail Group уверява, че развитието на търговската мрежа, трябва непрекъснато да подобряваме подхода за стратегическото развитие на бизнеса. Място за развитието на търговската мрежа не е толкова, колкото и преди, но тя все още е там, и успеха на окопалите се играчи на пазара и начинаещи, ще зависи от това как те ще реагират бързо към новите пазарни условия.
По мое мнение, тенденции в управлението на веригата за търговия на дребно са продиктувани от два основни фактора: промени в икономическата ситуация в България, които са отразени в дейността на търговията на дребно, както и превръщането на конкурентната среда. При такива условия, всяка стъпка може да бъде от решаващо значение за бизнеса. За да се защити най-добре себе си, търговците на дребно са ориентирани за работа по основните тенденции на пазара и внимателно подходящи за пазарно проучване и подбор на доставчици, се прибягва до услугите на анализатори.
Развитието на мрежата за търговия на дребно: развитие на нови територии
Региони. Търговците на дребно за федерален регионалното развитие е свързана с измеримо увеличение на покритието си, но в същото време също означава увеличаване на разходите. Най-обещаващите области за разширяване на Урал, Западна и (рядко) в Източен Сибир. Въпреки това, основната пречка тук е най-големи разстояния, което естествено увеличава разходите за логистика. Оказва се, че за цялата си привлекателност регионалното развитие е скъпо, тъй като изисква значителни инвестиции.
- Конкурентно предимство: преглед на стратегиите за развитие на кризата
За федералните регионални доставчици на разширяване на мрежата има няколко предимства. На първо място, това увеличение на обема на предлагането се дължи на растежа на мрежата. На второ място - възможност да представят своите продукти в нова област, да се увеличи популярността на марката, а оттам и увеличаване на пазарния дял. И трето - намаляване на разходите логистика. Колкото повече магазини в региона и по-висок оборот, по-ниска цена на пускане на продукти на разпределителната мрежа център, което означава оперативна доставчик ефективност.
Но ние не трябва да изпускаме от възможните рискове. На първо място, федералното доставчик, може да се наложи да се откаже от условията на търговските си политики, свързани с доставка на стоки за търговски вериги и други, не толкова мащабни клиенти (локален дистрибутор). Голяма мрежа, като се възползва от нейната покупателна способност, може да получи от доставчика на ниски цени и евтини продукти, за да постави на рафта. В същото време, тези продукти ще бъдат по-скъпи, а търсенето на това неминуемо ще попаднат в един малък магазин. Най-вероятно в резултат на търговска мрежа ще остане единствен доставчик на канала за продажби. И това не е изгодно на доставчика, тъй като маржовете в тези две каналите за продажба коренно различни: в мрежите обикновено е по-малко, отколкото в доставките чрез дистрибутори.
В допълнение, може да има проблем с прогнозиране на търсенето, защото никой не знае колко активно ще продават стоки в новия магазин мрежата, например, в района на Иркутск. В резултат на това, ако даден продукт търсенето е високо, той може да не е достатъчно.
Доставчикът работи с местни клиенти, които са постигнали съгласие относно условията на доставка, плащане и други показатели. Мрежата също изисква специални условия, като например допълнителна разсрочено плащане, определен инвентаризация на склад, срокове на доставка.
Заслужава да се отбележи, че някои по-малки доставчици колебаят дали да си сътрудничат с мрежи, дори на загуба, тъй като по този начин можете да увеличите популярността на марката и да се осигури необходимата продукция натоварване. Резултатът може да бъде рязко увеличаване на пазарния дял, за да изплати първоначалната цена.
Местния пазар. В допълнение към федерална посока, има място за развитие и на местно ниво: в големите градове са активно разработване на нови зони за спане на дребно. Най-често това е формат, търговски улици - търговска зона, построена през първите етажи на сградите, най-вече жилищни. Традиционно, този формат е в търсенето на мрежа от кафенета, ресторанти и фирмите, предлагащи услуги като салони и спа центрове за коса. Но храни на дребно заемат значителна част на такова помещение - около 25%. В същото време в Москва, например, нарастващия брой на "магазини" е ограничен до сравнително недостиг на търговски площи. И не всички места за сън (като да се изгради и вече утвърдили), концентрацията на операторите на храни съответства на гъстотата на населението и перспективите за растеж.
Като се има предвид, че този формат на дребно е предназначен за потребители, които искат да направят малки покупки възможно най-близо до дома си, търговците на дребно ще оформят продуктовата си гама, като се фокусира върху техните нужди. Например, малки опаковки на стоки тук ще се насладите на bo`lshim търсене, отколкото в хипермаркети. Съответно, от доставчиците трябва да гарантира редовни доставки на по-фино опаковани продукти в магазини мрежа.
Българския пазар на дребно с храни все още е далеч от насищане, тъй като мрежата от степента на развитие на търговията в различните региони се различават. В допълнение, различни региони и доходите, както и общото благосъстояние. Въпреки това, в мрежата за търговия на дребно продължава да демонстрира силен растеж, макар и да остава един от най-бързо развиващите се сектори на националната икономика.
Укрепване на логистиката
По-нататъшно разширяване успех на търговците на дребно до голяма степен ще зависи от развитието на дистрибуторски центрове и по-големите инвестиции в ИТ инфраструктура, с цел оптимизиране на разходите и подобряване на логистиката. Тези мерки са от съществено значение, тъй като в предаването на голям обем различни продукти на големи разстояния е трудно да се поддържа и контролира ефективността на доставките на единица продукт. Създаването на веригата за доставки и продажби, ако времето позволява да доставят на клиентите си висококачествени и пресни продукти, гъвкаво да реагират на търсенето, независимо от разстоянието от седалището на магазина.
По време на периода на бърз растеж несъвършенство вътрешните логистични процеси и свързаните с това загуби обикновено са скрити зад общ положителен резултат. Сега, когато времената са зад главоломно растящите, логистика ефективност се поставя на преден план. Дори и най-големите играчи на пазара е не повече място за грешки или неефективно използване на наличните ресурси. За да се подобри производителността на логистични операции се фокусира върху моделирането на веригите за доставки, развитие на маршрути и разписания, максималното оптимизиране на склад и транспортиране софтуера, включително и автоматизация.
В този случай, се възползват доставчици, които са в състояние да подкрепи разширяването на мрежата. За да направят това, те трябва да бъдат променени, тъй като съответните бизнес процеси и внедрена система за EDI (от английски Electronic Data Interchange -. Electronic Data Interchange). Инвестирането в тази област сега трябва да бъдат подготвени за растежа на мрежи и новите, по-строги изисквания на търговците на дребно.
управление на дребно: подобряване на ефективността на
Увеличаване на оперативната ефективност и основни бизнес процеси в условията на криза се превръща в приоритет за по-голямата част от търговците на дребно. Но първо трябва да се реши какво се има предвид с изпълнението на оперативната ефективност. Начало объркване идва, когато определянето на показатели за ефективност и ефикасност. Каква е разликата между тях?
- Текущите активи на предприятието: концепцията, управлението и анализа
Ефективност описва резултатите от фирмата за определен период. Най-честата мярка за изпълнение е в размер на продажби (или приходи) за периода. Ефективността на една и съща - оценка на компанията, в зависимост от средствата, изразходвани за получаване на резултат за периода. Примери за показатели за изпълнение може да доведе до рентабилност, производителност, разходи за единица произведена продукция.
Оптимизиране на оперативните процеси шанс да получите възможно най-голяма печалба на най-ниската цена за по-нататъшното развитие. Кои са основните области, в които могат да бъдат подобрени търговци на дребно? Това увеличаване на работещи магазини ефективност, оптимизиране на административните разходи, планиране и управление на инвентара, контрол на цените. И ако сте пропуснали лодката сега, по-късно може да се окаже твърде късно.
По мое мнение, възможността за продължителен растеж на сектора на търговията на дребно са ограничени и е налице спад в продажбите. Поради това, участниците на пазара все по-често вземат под внимание възможността за бърз растеж, т.е. увеличение на продажбите от един и същи магазин (LFL) 1 магазини. Това означава, че на преден план увеличаването на обема на продажбите и ефективността на всеки отделен контакт.
- Фуния на пласмента: всичко, което трябва да знаете за глава
Персонализация на маркетингови програми
Свидетели сме на все повече и по-агресивни ценови промоции. Магазините са пълни с ярки признаци, призоваващи за купувачите да купуват продукта на ценовия шок. Често се използва в практиката на "2 + 1" или "1 + 1", когато пазарувате за определен продукт се дава възможност да получите втори безплатно. Всички тези действия със сигурност е атрактивен за купувачите, но е важно да ги използват компетентно, тъй като отрицателното въздействие на тези събития върху окончателните маржове са много високи. Загубата на пари в акции с големи намаления прави мрежа, за да се търсят по-изгодни начини за привличане на нови клиенти.
Класически пример за промоции - "Даване на подаръци в замяна на стикер". За купувача това няма значение, че продуктите, участващи в действието - не маркови. Нейната основна цел - да спестява за наградата. Участието в такъв иск и позволява на доставчика на мрежата и на няколко пъти да увеличи продажбите.
програма за лоялност. При тези обстоятелства, е важно не да привлечете нови клиенти и задържане на старите. Ето защо днес е толкова популярна и ефективна са спестовни програми, които позволяват на потребителите да получат награди за определена сума на покупките. Такова действие е много търсене, защото там е по-атрактивен продукт от произведението на "безплатно". Използвайте ги, е не само федерални но и регионални търговци на дребно.